Dúvidas frequentes
Preciso trocar o número de WhatsApp da revenda?
Não. Você continua usando o mesmo WhatsApp de sempre. A mensagem automática de saudação do WhatsApp Business manda o link da sua loja para quem chamar.
Meu cliente precisa baixar algum aplicativo?
Não. O pedido é feito numa página que abre direto no celular, a partir do link. Na segunda vez, o nome e o endereço já aparecem preenchidos.
E eu, preciso instalar alguma coisa?
Não. O painel abre no navegador do computador ou do celular e pode ser adicionado à tela inicial como um aplicativo. O entregador usa no celular dele, entrando com o telefone e a senha.
Como fico sabendo de um pedido novo?
O painel toca um alerta até alguém aceitar, e chega notificação no celular mesmo com a tela bloqueada. No iPhone, a notificação funciona com o painel adicionado à tela inicial.
Como funciona o teste grátis?
Você usa o plano escolhido por 15 dias, com tudo funcionando, sem pagar nada e sem cadastrar cartão. No fim, você decide se continua. Se não quiser, é só avisar.
Quanto custa depois do teste?
O plano Básico custa R$ 79,99 por mês e o Completo, R$ 149,99 por mês. Veja o que entra em cada um na seção Planos.
Tem fidelidade ou multa para cancelar?
Não. Você paga mês a mês e cancela quando quiser, sem multa.
Como começo a usar?
Crie sua conta em painel.orbygas.com.br/cadastro. No primeiro acesso, o sistema pergunta seus produtos, a taxa de entrega, as formas de pagamento e o horário, e a loja já fica pronta para receber pedidos. Se preferir, chame a gente no WhatsApp e configuramos junto com você.
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